Wir müssen uns leider nach fünf Jahren von unserem Angebot der Onlineberatung verabschieden. Die von uns benutzte Plattform wird Ende Juni vom Anbieter eingestellt. Eine neue Onlineberatungsplattform werden wir nicht mehr installieren. Die Erfahrungen in den letzten Jahren haben uns gezeigt, dass die Onlineberatung im Bereich der gemeinschaftlichen Selbsthilfe zu wenig genutzt wird. Das telefonische Gespräch ist nach wie vor der beliebteste Weg, den interessierte Menschen wählen, um sich über Selbsthilfeangebote oder über das professionelle Hilfesystem zu informieren. Auch wir Selbsthilfeunterstützer*innen ziehen das mündliche Gespräch der schriftlichen Beratung vor, da eine bessere Abklärung in deutlich kürzerer Zeit möglich ist. Jedoch sind wir natürlich auch weiterhin für Menschen, denen der telefonische Weg schwer fällt, schriftlich erreichbar, beispielsweise via Mail. Also, schreiben Sie uns – oder noch besser: Rufen Sie gleich an!
